轻型商用车营销公司对峙“五星服务、、全程呵护”的服务品牌，，以“有温度、、有技术、、有特色、、有尺度”为服务宗旨，，确保为用户提供中意服务，，实现用户价值。
。。我公司对售出车辆的服务作以下承诺:

       1、、凭据新能源汽车推广利用有关通知的划定和《重型柴油车传染物排放限值及丈量步骤》，，轻型商用车营销公司为销售的每一台车都提供质量担保。
。。整车各需部件质保期见随车配发的《服务手册》，，其中动力电池、、驱动电机、、驱动电机节制器质保期为5年或20万公里，，N2类燃油车排放件质保期为5年或16万公里;

       2《服务手册》上的服务站是轻型车营销公司在各地域合作授权的服务机构，，掌管已售出车辆的售后服务，，为用户提供车辆使用过程中必要的维修、、保养、、接济等售后服务，，用户可在官网、、APP查问本地服务网点;

       3、、用户采办的车辆在质保期内因产品质量产生故障，，可到本地授权服务店进行免费维修，，车辆不能行驶或者行驶有安全风险的，，服务站将提供免费接济服务。
。。服务站在三包服务过程中产生的工时费，，资料用度等，，由服务站向公司进行索赔追忆，，服务更换的旧件，，由服务站掌管返回轻型商用车营销公司;

       4、、公司成立了三层级的备件保险机制，，顾客维修所需的备件选取“顺丰快递+专车快运+市场物流(基础保险）”模式，，保险备件的急剧提供;

       5、、用户应对车辆进行日常保养、、守护和常见故障的排除，，使车辆维持优良的车况，，专用职能正常的使用;

       6、、公司设专人掌管网络、、处置用户投诉，，经评价涉及到产品质量、、安全、、环保等认证产品一致性和尺度切合性的情况，，遵循《缺点汽车产品召回治理划定》执行；；； 

       7、、承诺24小时服务热线通顺，，全天候全方位响应客户的车辆服务需要：：：24小时全天候接济、、24小时常用备件到位、、通常问题24小时内处置结束。
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       服务热线：：：400-800-9933